若您无法自助解封，请提前准备如下材料发送到我们的官方邮箱【service@talkghost.com】提交复审申请，提交后，平台将在24小时内完成审核。
1、出现问题的账号截图。
2、下载《平台账号解封申请书》填写并上传附近。
下载地址:https://www.talkghost.com/download/jiefeng/平台账号解封申请书.doc
3、账号本人的手持身份证正反面照片。
拍照须知: a 、在光线充足的地方进行拍照，同时避免光线直射，防止拍照时身份证反光；b 、本人及手持身份证照片内的证件文字信息须完整清晰，确保脸部不被遮挡。上传附件。
附件：手持证件照示例图
以上隐私信息本平台会以加密的形式存储于数据库内并加以严格保护。
